Bentuk Kepedulian KAI Daop 3 Cirebon Bagi Penumpang, Berikan Layanan Kesehatan 24 Jam
“Pelayanan kesehatan ini merupakan bentuk kepedulian kami terhadap kenyamanan pelanggan. Kami pastikan pelanggan yang membutuhkan bantuan medis dapat ditangani dengan cepat dan baik,” ujar Muhib.
Selama perjalanan kereta api, jika penumpang mengeluh sakit dapat menghubungi petugas di dalam kereta seperti Kondektur, Polsuska dan petugas lainya. Selanjutnya penumpang yang sakit akan diperiksa oleh petugas medis dari stasiun terdekat yang akan dilintasi.
Sesuai data , di tahun 2024 terdapat sebanyak 729 penumpang yang menggunakan layanan kesehatan di wilayah Daop 3 Cirebon. Terinci, di Stasiun Cirebon ada 439 penumpang, Stasiun Cirebonprujakan ada 272 penumpang, Stasiun Brebes 9 penumpang. Sedangkan pada periode Januari s.d Mei 2025 penumpang yang telah mendapat pelayanan kesehatan sebanyak 269 penumpang dengan rincian di Stasiun Cirebon 189 penumpang, Stasiun Cirebonprujakan 76 penumpang dan Stasiun Brebes 7 penumpang.
Dalam memaksimalkan layanan kesehatan, KAI juga memiliki Klinik Mediska yang lokasinya dekat dengan stasiun dan telah bekerja sama dengan fasilitas kesehatan milik pemerintah maupun swasta di sepanjang jalur KA. Tujuannya, untuk melayani penumpang yang sakit atau dalam kondisi kegawatdaruratan kemudian harus dirujuk ke rumah sakit.
“KAI mengimbau agar penumpang dapat memaksimalkan seluruh fasilitas kesehatan yang telah disediakan KAI tersebut. Sehingga diharapkan penumpang kereta api selalu terjaga kondisi kesehatannya, dan bila terdapat penumpang yang mengalami gangguan kesehatan, bisa segera ditangani,” pungkas Muhib.
